|
|
|
如何聘请合适的家政服务员? |
| |
主要应考虑以下几点：
1、安全最重要。来我中心您尽可放心，我中心从不招收社会上的散兵游勇，服务员的身份全部是经严格审查的。
2、服务员年龄不重要。
不同年龄的服务员，各有优缺点，必须依不同的家庭情况而定。一般情况下：
17-25岁年龄阶段的女服务员教育程度较高，体力精力充足，最适合带小孩和一般家务。
25-40岁年龄阶段的女服务员一般较成熟、稳重、工作经验较多，最适合做月子母婴护理和护理病人、照看幼儿。
40岁以上年龄阶段的服务员都具有相当多的工作经验及人生经历，富有耐性，往往是最佳的聆听者，最适合照顾老人、病人。
3、受教育程度也重要。
受教育程度较高的服务员在个人卫生、组织力、学习能力及沟通能力较强，容易与您的孩子相处融洽。但是她们的自尊心较强，不容易妥协或不喜欢接受不合理的指责。
受教育程度较低的服务员一般较听话、忠心，忍耐力较强。但是她们在学习新事物、表达能力、个人卫生及工作条理性会差一些。
4、新服务员与老服务员。
新服务员思想较单纯忠心，更容易接受新事物。她们需要较多的时间去适应不同用户的生活节奏和方式，可以完全根据用户的指示去工作。
有了几年家政服务经验的老服务员，一般都能独立工作，上手快。
5、判断要靠第一印象和中心工作人员的推荐。<
要相信您的第一印象和中心工作人员的推荐，用人不疑。在培训期间和管理之中我中心的工作人员对每一个服务员的品德和技能都有较深的了解。 |
| |
|
用户怎样才能同服务员把关系处好？ |
| |
1、切忌辱骂服务员；
2、在孩子面前尽量支持服务员，切忌在孩子面前训斥服务员；
3、要多聆听她们的心声，了解她所想的；
4、服务员不是工作机器，应给予足够的休息，要尊重她们的隐私：
5、任何形式的家庭纠纷，都不要让服务员介入；
6、指示要清楚，要同一口径，切忌各说各的，令服务员无所适从；
7、无论在工作时或外出时要经常与服务员保持联络；
8、严格要求，宽容以待 |
| |
怎样保持居室的的干净舒适整齐美观？ |
| |
1、要减少室内灰尘的产生。收拾房间，一般应先整理摆放，后扫地，再擦桌椅家具，最后清洁地面。整理房间时要轻扫轻擦，轻拿轻放，以免尘土飞扬。
2、摆放物品要整齐。在收拾房间时，对物品的摆放应有一定规律，什么物品都要有固定的摆放地方(作为服务员在收拾房间时要注意尊重用户的生活习惯)。不要今天放一个地方，明天放一个地方，用起来就很不方便。
3、清洁房间应从卫生、科学的角度出发。收拾物品要小心，不要手忙脚乱，避免损坏物品。室内物品清洁时最好不要用鸡毛掸子掸灰，应用潮湿的抹布轻轻擦拭。抹布应经常洗涤，否则只会越擦越脏，使灰尘等污物搬家。 |
|
|
|
