我叫周辰，今年35岁，1997年从山东酒精总厂下岗，次年创办济南大家园家政服务
中心。多年来，我始终牢记党的培养和教诲，在下岗失业的困境中坚持自强自立，在事
业取得成功时自觉尽己所能回报社会，努力为政府分忧，为群众解难。大家园成立以来
，先后为社会提供就业岗位3000余个，帮助1000余名下岗失业人员找到了生活的出路。
2003年，大家园在全国同行业中率先通过了ISO9001国际质量管理体系认证。企业先后荣
获“全国优秀民间组织”、“中国发展创新行业百佳企业”等多项荣誉。我本人也被中
国家庭服务业协会聘为副秘书长，被《济南时报》评选为济南十大创业新闻人物。下面
，我向在座的各位领导和同志们汇报一下思想和工作情况：
挫折面前不气馁 自主创业闯市场
1991年大学毕业参加工作，我凭着一股勤奋肯干的精神，很快成为单位的业务骨干
，并在1995年光荣加入了中国共产党，1996年荣获团省委三等功。然而，由于市场大环
境影响，企业连年亏损，1997年我无奈下岗。转眼之间，工作丢了，前途暗了，我失落
过、彷徨过，也曾诅咒过上天对我的不公。但消极等待终究不是办法，困境中的我想起
自己还是一名共产党员，工作丢了，党员的形象不能丢，做人的精神不能垮。经过一段
时间的调整，我毅然收拾起行囊远赴海南打工。
打工生活虽然艰辛，但无论在任何岗位上，我都时刻提醒自己，“我是一名共产党
员，要做就要比别人做得更好！”，正是凭着这样一种坚定的信念和不服输的精神，慢
慢打开了工作局面。工作之余，我积极帮助身边下岗的兄弟姐妹，力所能及地为他们解
决工作生活中遇到的困难。在帮助别人的过程中我深深体会到，一个打工仔的力量毕竟
非常有限，只有自己创出一番事业，才有能力去帮助更多的人。经过深入细致的市场调
查，最后，我把目光投向了家政服务这个市场需求量大、适合下岗职工创业的新领域。
98年9月，我毅然放弃了月薪数千元的工作岗位，怀着满腔热情回到济南，带领30多名下
岗失业的兄弟姐妹创办了大家园家政服务中心。
中心成立初期，一无经验，二无客户，有的仅仅是30多颗火热的心和一片广阔的家
政服务市场。没有经验怎么办？边学边干。没有客户怎么办？上门主动联系。根据市场
的需求，我不断拓展服务内容，先后开设了家庭卫生清理、看护儿童、照顾病人等十几
种家政服务业务。由于大家园招聘的都是下岗职工，普遍年龄偏大，文化程度较低，岗位适应能力较弱。为此，我通过市劳动技校聘请专职讲师和医院高级护理医师等专业人
员对他们进行系统的服务技能培训，提高业务素质，经考核合格后安排到托管单位操作
实习，培养出了一支技术过硬、吃苦耐劳的家政服务队伍。目前，大家园员工队伍已经
发展到600多人，与十几家省、市级医院、学校等单位建立了良好的业务关系，物业管理
面积达50多万平方米，先后为市民提供服务100多万人次，在济南家政服务市场闯出了一
片属于自己的天地。
牢记宗旨为群众 搭建平台求共富
创业难，下岗职工创业更难。对此，我有着深刻的体会。随着企业发展壮大，为了
给更多的下岗职工提供创业的条件和机会，我充分利用大家园这个平台，与济南时报、
中国青年创业国际计划办公室联合发起了“创业开店直通车”等公益活动，积极向有志
创业的下岗失业人员伸出援助之手，向他们介绍创业的成功经验，提供家政服务的成功
运作模式，帮助他们实现勤劳致富的梦想。我还多次做客济南电视台《创业英雄》、《
泉城夜话》等栏目，介绍自己的创业经验，激励那些曾经和我一样迷惘困惑的下岗职工
重新鼓起生活的勇气。
现为大明洗车店经理的金蕊，1997年下岗后一直摸索创业之路，做过服务员，开过
小饭店，但由于缺乏资金和管理经验，都没能取得成功，家庭生活十分困难。了解到这
一情况后，我主动向她传授创业经验，帮她开展市场调查，选择洗车作为创业项目，并
筹措了开店启动资金，使金蕊顺利摆脱了困境，走上了致富之路。徐囡囡原来是一名话
务员，下岗后由于专业技术单一，就业门路比较窄，生活没有保障，大家园针对她个人
特点和技术专长设计了科学的创业规划，并拿出自己的一部分市场，帮助她走上了家政
服务管理的道路。现在的徐囡囡每月收入近3000元，同时她还帮助100多名下岗失业人员
实现了再就业。像徐囡囡这样借助大家园这一平台成功创业的例子还有很多，并且，他
们在自己走上致富道路之后，也像大家园一样热心参与公益事业，主动反哺社会，为促
进整个社会的和谐发展发挥了重要作用。
立足实际抓教育 凝心聚力促发展
随着企业的发展，党员数量不断增多，在企业设置党组织的条件逐渐成熟。今年六
月份，我们以开展先进性教育活动为契机，在千佛山街道党工委的指导帮助下，大家园
家政服务中心成立了党支部，使全体党员有了自己的“家”，过上了正常的组织生活。
教育活动期间，作为党支部书记，我认真履行职责，充分发挥表率作用。结合工作实际
，将组织党员开展教育活动与增强企业凝聚力、推动企业发展有机结合起来，按时召集
党员参加学习，组织大家学理论，谈体会，沟通思想，互相促进，并通过建立健全党员
学习培训制度、党员定期汇报交流制度、党员岗位监督制度等一系列规章制度，加强对
党员的教育管理，增强党员的责任感和服务意识。为充分发挥党员的先锋模范作用，我
要求党员带头到客户家里进行回访，征求意见，查找不足，切实提高服务水平。与此同
时，加强对党员的业务培训，使每一名党员都能成为业务工作的行家里手，成为带领其
他下岗人员脱贫致富的领路人。针对部分客户反映医护服务员专业护理知识欠缺的问题
，积极协调社区中医院和社区卫生服务中心的医护专家向服务员传授专业医护知识，近
期共对600余名医护服务员进行了培训。结合文明社区创建活动，我组织全体党员开展了
“志愿、奉献”、“一帮一”等主题实践活动，在家政服务中心建立了党员志愿服务岗
，成立了党员服务队。为帮助社区的特困家庭，企业党员职工与特困家庭结成帮扶对子
，开展了扶志、扶贫、扶技、扶就业的“四帮扶”活动，先后对20多个困难家庭进行了
帮扶救助。
通过开展先进性教育活动，不仅使广大党员受到了一次深刻的党性教育，也影响和
带动了大家园的全体职工。教育活动开展以来，先后有23名家政服务员向党组织递交了
入党申请书，积极主动要求进步。在党员的影响带动下，职工比学习、比技能、比服务
的风气更加浓厚，企业也越来越多地赢得了美誉，赢得了市场，得到了健康和谐发展。
“一花独放不是春，百花齐放春满园”。作为一名下岗创业的普通党员，面对新时
期保持共产党员先进性的更高要求，我将继续自觉发挥好先锋模范作用，积极进取，奉
献社会，以报答党组织的关怀、教育和培养。
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